Todo comportamento tem uma intenção positiva

Por trás de toda atitude, há sempre uma tentativa de se proteger, se conectar ou ser aceito

Estamos cercados por ruídos — externos e internos. Na correria do cotidiano, em meio às pressões, cobranças e estímulos digitais que disputam nossa atenção, as relações humanas estão ficando cada vez mais frágeis. As conversas viraram monólogos cruzados. A escuta deu lugar à pressa. E a empatia foi substituída pela defesa constante.

No meio disso tudo, surgem desentendimentos, rompimentos, reações desproporcionais. E uma pergunta quase sempre aparece: “Por que alguém agiria assim comigo?” A Programação Neurolinguística (PNL) nos oferece uma resposta que transforma: todo comportamento tem uma intenção positiva.

Mesmo aquele comentário atravessado. Mesmo aquele silêncio. Mesmo a procrastinação. Toda atitude — sua ou do outro — é uma tentativa (nem sempre consciente) de atender a uma necessidade. Segurança. Pertencimento. Alívio. Autonomia. Proteção. Conexão.

Entender isso muda tudo.

Quando você compreende a intenção, a comunicação se transforma

Imagine que uma pessoa da sua equipe se retrai sempre que é questionada. Ao invés de rotulá-la como “fraca” ou “despreparada”, você decide olhar mais fundo: talvez, no passado, ela tenha sido humilhada por errar. Então, recuar virou um mecanismo de proteção. O comportamento atual — ainda que limitado — carrega uma lógica emocional.

E isso vale para você também. Sabe aquele hábito que você tenta mudar há tempos? Como deixar tudo para depois, evitar conversas difíceis, ou falar demais quando está nervoso? Pois é. Esses comportamentos também têm uma intenção positiva. Talvez estejam tentando te manter no controle. Ou afastar o desconforto. Ou evitar julgamentos.

No fundo, todo comportamento é uma tentativa (imperfeita, mas válida) de cuidar de você. E a mudança começa quando, em vez de combater esse comportamento, você escuta o que ele está tentando dizer.

Como aplicar esse princípio no seu dia a dia

🔍 1. Em vez de julgar, pergunte: “O que essa pessoa está tentando proteger ou alcançar?”

Isso te tira do modo reação e te coloca no modo empatia. Um dos maiores aprendizados da Inteligência Emocional.

✍️ 2. Observe seus próprios padrões

Qual hábito te incomoda? O que ele está tentando evitar ou alcançar por você? Reconhecer isso é o primeiro passo para ressignificar.

🗣️ 3. Dê nomes às suas necessidades

Ao invés de dizer “Você sempre me ignora!”, tente: “Quando você não me responde, me sinto inseguro. Acho que preciso de mais clareza nessa conversa.”
É mais leve, mais honesto e mais humano.

🤝 4. Seja gentil com quem ainda não sabe expressar o que sente

Algumas pessoas aprendem a gritar, outras a se calar. Outras a fingir indiferença. Poucas aprenderam a dizer: “eu estou com medo” ou “isso me machuca”. E tudo bem. Você pode ser a ponte.

Por que voltar aqui amanhã pode mudar sua forma de se comunicar

Todos os dias, novas reflexões são publicadas aqui no Blog ExpressaMente. São leituras rápidas, com menos de 3 minutos, mas com um impacto profundo e duradouro. Porque o segredo não está em mudar tudo de uma vez — mas em construir, com constância, a sua melhor versão.

Se você sente que precisa melhorar sua comunicação com o mundo e com você mesmo, aqui é o seu lugar. Você vai encontrar acolhimento, clareza e direção.

Um próximo passo: aprofundar com quem te entende

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